使用普通保濕霜后出現臉癢、紅腫、脫皮且長時間未愈，可能是過敏、皮膚炎癥、皮膚屏障受損、接觸性皮炎、感染等原因所致。 1. 過敏：皮膚對保濕霜中的某些成分產生過敏反應，導致炎癥和癥狀出現。 2. 皮膚炎癥：皮膚本身存在潛在的炎癥，使用保濕霜后被激發或加重。 3. 皮膚屏障受損：皮膚的保護屏障功能減弱，對外界刺激更加敏感。 4. 接觸性皮炎：保濕霜中的成分直接刺激皮膚引發炎癥。 5. 感染：皮膚紅腫部位可能發生細菌或真菌感染，影響恢復。 出現這種情況應引起重視，避免自行處理導致病情加重。建議及時到正規醫院皮膚科就診，在醫生的指導下進行治療。同時，要注意保持皮膚清潔，避免使用刺激性化妝品和護膚品。

一般是將容易發生過敏反應和過敏性疾病而又找不到發病原因的人，稱之為“過敏體質”。具有“過敏體質”的人可發生各種不同的過敏反應及過敏性疾病，如有的患濕疹、蕁麻疹、有的患過敏性哮喘，有的則對某些藥物特別敏感，可發生藥物性皮炎，甚至剝脫性皮炎。

敏感性皮膚是由于長時間使用化學物品，以及化妝品，造成角質層薄弱，毛血管過度擴張，臉部相對敏感。