面部出現紅腫、炙熱、癢且干燥的情況，可能是過敏、炎癥、皮膚缺水、感染、自身免疫性疾病等原因引起。對于使用甘油還是爽膚水來緩解干燥，需要綜合考慮。 1. 過敏：面部接觸過敏原后可能出現這些癥狀。需避免再次接觸過敏原，可口服氯雷他定片、西替利嗪片等抗過敏藥物。 2. 炎癥：如面部皮炎，可外用爐甘石洗劑、丁酸氫化可的松乳膏等。 3. 皮膚缺水：環境干燥、飲水不足等導致。除了外用保濕產品，要注意多喝水，增加室內濕度。 4. 感染：細菌或病毒感染也可能引發。若是細菌感染，可外用莫匹羅星軟膏；病毒感染則可能需要使用阿昔洛韋乳膏。 5. 自身免疫性疾病：如紅斑狼瘡，需要系統治療，可能會用到糖皮質激素等藥物。 總之，面部出現上述癥狀，應先明確原因，再選擇合適的處理方法。甘油和爽膚水都有保濕作用，但適用情況不同。如果癥狀持續不緩解或加重，應及時到正規醫院皮膚科就診。

您好：治療單純性皮膚干燥關鍵是保持皮膚濕潤減少洗澡次數可保留皮膚上的保護性油脂軟膏和霜劑如凡士林、礦物油或無香味的保濕劑也能保持皮膚水分粗制肥皂、去污劑和某些保濕劑中的香料對皮膚有刺激性可使皮膚更干燥

建議您可以在患處涂抹皮炎平，或者紅霉素軟膏緩解癥狀的祝您早日康復。