牙齦痛且感覺牙齦萎縮，可能是由牙齦炎、牙周炎、上火、齲齒、牙外傷等原因引起。治療方法包括藥物治療、口腔清潔、改善生活習慣等。 1.牙齦炎：牙齦組織的炎癥，多由牙菌斑引起。可使用甲硝唑片、阿莫西林膠囊、頭孢呋辛酯片等抗生素進行抗感染治療。 2.牙周炎：牙周支持組織的慢性炎癥。除使用上述抗生素外，還可配合使用人工牛黃甲硝唑膠囊。 3.上火：體內火氣旺盛。可服用黃連上清片、牛黃解毒片等清熱解毒的藥物。 4.齲齒：牙齒硬組織被破壞。需要先進行補牙等治療，必要時服用布洛芬緩釋膠囊緩解疼痛。 5.牙外傷：外力導致牙齒及周圍組織損傷。輕度損傷注意口腔衛生，嚴重時需就醫處理。 總之，出現牙齦痛且感覺牙齦萎縮的情況，應及時就醫明確病因，在醫生指導下選擇合適的治療方法和藥物，同時要注意保持良好的口腔衛生習慣。

考慮與上火有關，一般藥物治療的話可以服用牛黃清胃丸，藿香清胃膠囊治療飲食要清淡，主要是選擇滋陰的食物，天冬，枸杞子，中藥的話可以選擇胃清散加減治療，不要在吃辛辣的東西，不要暴曬