12 歲女孩外耳道長了個軟軟的、有點紅且按壓疼痛的包，可能是外耳道癤腫、皮脂腺囊腫、外耳道炎、淋巴結腫大或外耳道良性腫瘤等。 1. 外耳道癤腫：多因外耳道皮膚毛囊或皮脂腺細菌感染引起。局部紅腫、疼痛，癤腫成熟時有波動感。治療上可局部熱敷，外用莫匹羅星軟膏，口服阿莫西林等抗生素。 2. 皮脂腺囊腫：由于皮脂腺排泄管阻塞，皮脂潴留形成。一般無明顯癥狀，合并感染時會出現紅腫、疼痛。較小的囊腫無需處理，較大或反復感染的需手術切除。 3. 外耳道炎：外耳道皮膚的彌漫性炎癥，可由細菌、真菌感染或過敏等引起。表現為外耳道紅腫、疼痛、瘙癢。治療包括清潔外耳道，局部涂抹派瑞松乳膏，口服頭孢呋辛酯等。 4. 淋巴結腫大：附近組織感染可導致耳周淋巴結腫大、疼痛。需治療原發病，如使用頭孢克洛等抗生素。 5. 外耳道良性腫瘤：如乳頭狀瘤等，生長緩慢，當出現感染時會有疼痛。通常需要手術切除。 總之，僅憑癥狀難以明確具體病因，建議及時到醫院耳鼻喉科就診，進行相關檢查，如血常規、耳部超聲等，以便明確診斷，采取針對性治療。