海外直購嬰幼兒食品放心么

　　奶粉不安全，零食有問題。近年來，國內食品安全問題頻發，引發越來越多的消費者對國產飲用食品產生信任危機。記者近日從一些媽媽群里了解到，不少市民已傾向于購買國外嬰幼兒食品，不是通過代購渠道，而是自己直接上國外的購物網站購買，然后直郵至國內。

　　不會英語也能上國外網站買東西

　　去除中間商，把產品直接賣到國外消費者手中。近年來，國內不少電子商務平臺推出了“直銷海外”的批零網站，幫助中小賣家將“中國制造”直接銷售到國外，既提高利潤，又自己掌握定價權。

　　與國外消費者溝通，掌握英語必不可少，于是這些直銷海外的平臺往往都提供翻譯等各種服務幫助買賣雙方溝通。因此，即使賣家不懂英語，也可以順利實現交流。

　　國內直銷海外的網站，自然有人幫忙解決不會英語的問題。那么如果是不懂英語的市民，直接上國外的購物平臺買東西，這些網站是否也有客服提供幫助？

　　“可能這幾年到國外購物網站買東西的人越來越多，不少國外網站都意識到中國市場很大，紛紛推出了中文頻道，只要轉換一下，就能從英文變成中文。”已經有一年多“海外直購”經驗的新媽媽孔女士說，她自己本身是做外貿的，從國外客戶那里了解到一些值得信賴、可靠的購物網站，但全英文的購物網站看起來比較累，最近她發現一些購物網站有中文頁面，或者中文導購。

　　用人民幣可以直接購買商品

　　上國外的購物網站，能不能用人民幣直接結算？其實，如果要海外直購，結算幣種并不是問題。

　　昨日有報道稱，支付寶已經完成全球用戶使用支付寶在技術上的準備工作，預計在未來一到兩個月內，國外用戶可以使用支付寶直接到淘寶網、淘寶商城以及其他中國境內其他電子商務網站直接購物并支付。

　　事實上，支付寶早就與不少海外網站進行合作。這些網站商品的標價使用當地貨幣或美元，但都會標出或選擇查看人民幣參考價，確認結賬時系統會按照當時匯率折算成人民幣結算。這樣，買家可以直接使用支付寶賬戶用人民幣進行結算，無需擔心幣種問題。

　　“有些網站沒有跟支付寶合作，比如我經常上的一個美國保健食品購物網就沒有。但是這些網站有的已經關注中國市場了，不僅有專門的中文導購，而且付款使用VISA卡或者萬事達這些雙幣的國際信用卡就行，網站會自動按照當天的匯率結算。”一個媽媽群里的網友小蘭介紹說。

　　產品價格相差不大，快遞費不高

　　通常情況下，國際快遞的費用都非常高，動輒上百上千元。這樣昂貴的費用，再便宜的商品，要從國外買回來，也變貴了。

　　“我購買的這個美國網站，用的是EMS，大概3.5公斤的貨物，運費是12.5美元，7到10天可以送到，不算貴，運送時間也不長。”在市區一所學校任教的新媽媽小Y說，她是從媽媽群里聽說的這個購物網站，已經給兒子買過兩次美國品牌的嬰兒輔食。

　　小Y說，有些國外的購物網站，還不能直接郵寄商品到國內，需要通過轉運，那樣的話運費就會高不少。“產品的價格上，有些品牌直接從國外買便宜些，有些其實從國外買的價格跟國內相差也不大，但很少會貴一些。”

　　海外直購比國內代購更放心？

　　近日，上海市工商局發布的消費提示告誡消費者，要謹慎代購國外奶粉，因為這種方式購買的奶粉多以個人郵遞物品的形式入境，一般未經質檢部門檢驗，產品質量缺乏保障，存在食品安全隱患，發生消費糾紛后維權困難。

　　工商部門提醒廣大消費者，在進行此類消費時，要選擇已取得食品流通許可證和營業執照的食品經營者代購國外奶粉；購買商品時，要索取購貨憑證，保存好交易記錄或相關證據；一旦權益受損，及時到網站經營者（或提供網絡交易平臺服務的網站經營者）住所所在地工商行政管理機關維權。

　　“淘寶代購，還有國內在售的一些進口食品，因為是大量進貨，不可能像海外直購網站這樣通過EMS航空快遞走，幾天內就送到。他們基本上都是走海運，那樣運費便宜，但是運輸時間很長，條件也相對差一些。”媽媽群里的網友豆豆媽認為，海運過程中需要經歷很長一段時間，還可能有冷熱變化，而食品保存的條件相對一般產品要高一些，因此空運過來的，肯定比海運的要放心。

　　媽媽群里的網友小想媽表示，有些代購的國外食品，其實也不知道其來路是否正當，直接從國外網站購買該國品牌的食品，相對來說，在正宗、安全上會更有保障。

　　“一定要到正規的，口碑好的國外網站購買。可以多問問經驗豐富的媽媽，比如她們已經購買過，確認買到的產品是安全的正品，再跟進。不然如果碰到一些不正規網站，很容易被騙錢，而且可能買到假貨。”小想媽建議。