海外直購嬰幼兒食品放心么

　　奶粉不安全，零食有問題。近年來，國內(nèi)食品安全問題頻發(fā)，引發(fā)越來越多的消費者對國產(chǎn)飲用食品產(chǎn)生信任危機。記者近日從一些媽媽群里了解到，不少市民已傾向于購買國外嬰幼兒食品，不是通過代購渠道，而是自己直接上國外的購物網(wǎng)站購買，然后直郵至國內(nèi)。

　　不會英語也能上國外網(wǎng)站買東西

　　去除中間商，把產(chǎn)品直接賣到國外消費者手中。近年來，國內(nèi)不少電子商務(wù)平臺推出了“直銷海外”的批零網(wǎng)站，幫助中小賣家將“中國制造”直接銷售到國外，既提高利潤，又自己掌握定價權(quán)。

　　與國外消費者溝通，掌握英語必不可少，于是這些直銷海外的平臺往往都提供翻譯等各種服務(wù)幫助買賣雙方溝通。因此，即使賣家不懂英語，也可以順利實現(xiàn)交流。

　　國內(nèi)直銷海外的網(wǎng)站，自然有人幫忙解決不會英語的問題。那么如果是不懂英語的市民，直接上國外的購物平臺買東西，這些網(wǎng)站是否也有客服提供幫助？

　　“可能這幾年到國外購物網(wǎng)站買東西的人越來越多，不少國外網(wǎng)站都意識到中國市場很大，紛紛推出了中文頻道，只要轉(zhuǎn)換一下，就能從英文變成中文。”已經(jīng)有一年多“海外直購”經(jīng)驗的新媽媽孔女士說，她自己本身是做外貿(mào)的，從國外客戶那里了解到一些值得信賴、可靠的購物網(wǎng)站，但全英文的購物網(wǎng)站看起來比較累，最近她發(fā)現(xiàn)一些購物網(wǎng)站有中文頁面，或者中文導(dǎo)購。

　　用人民幣可以直接購買商品

　　上國外的購物網(wǎng)站，能不能用人民幣直接結(jié)算？其實，如果要海外直購，結(jié)算幣種并不是問題。

　　昨日有報道稱，支付寶已經(jīng)完成全球用戶使用支付寶在技術(shù)上的準(zhǔn)備工作，預(yù)計在未來一到兩個月內(nèi)，國外用戶可以使用支付寶直接到淘寶網(wǎng)、淘寶商城以及其他中國境內(nèi)其他電子商務(wù)網(wǎng)站直接購物并支付。

　　事實上，支付寶早就與不少海外網(wǎng)站進行合作。這些網(wǎng)站商品的標(biāo)價使用當(dāng)?shù)刎泿呕蛎涝紩?biāo)出或選擇查看人民幣參考價，確認(rèn)結(jié)賬時系統(tǒng)會按照當(dāng)時匯率折算成人民幣結(jié)算。這樣，買家可以直接使用支付寶賬戶用人民幣進行結(jié)算，無需擔(dān)心幣種問題。

　　“有些網(wǎng)站沒有跟支付寶合作，比如我經(jīng)常上的一個美國保健食品購物網(wǎng)就沒有。但是這些網(wǎng)站有的已經(jīng)關(guān)注中國市場了，不僅有專門的中文導(dǎo)購，而且付款使用VISA卡或者萬事達這些雙幣的國際信用卡就行，網(wǎng)站會自動按照當(dāng)天的匯率結(jié)算。”一個媽媽群里的網(wǎng)友小蘭介紹說。

　　產(chǎn)品價格相差不大，快遞費不高

　　通常情況下，國際快遞的費用都非常高，動輒上百上千元。這樣昂貴的費用，再便宜的商品，要從國外買回來，也變貴了。

　　“我購買的這個美國網(wǎng)站，用的是EMS，大概3.5公斤的貨物，運費是12.5美元，7到10天可以送到，不算貴，運送時間也不長。”在市區(qū)一所學(xué)校任教的新媽媽小Y說，她是從媽媽群里聽說的這個購物網(wǎng)站，已經(jīng)給兒子買過兩次美國品牌的嬰兒輔食。

　　小Y說，有些國外的購物網(wǎng)站，還不能直接郵寄商品到國內(nèi)，需要通過轉(zhuǎn)運，那樣的話運費就會高不少。“產(chǎn)品的價格上，有些品牌直接從國外買便宜些，有些其實從國外買的價格跟國內(nèi)相差也不大，但很少會貴一些。”

　　海外直購比國內(nèi)代購更放心？

　　近日，上海市工商局發(fā)布的消費提示告誡消費者，要謹(jǐn)慎代購國外奶粉，因為這種方式購買的奶粉多以個人郵遞物品的形式入境，一般未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗，產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障，存在食品安全隱患，發(fā)生消費糾紛后維權(quán)困難。

　　工商部門提醒廣大消費者，在進行此類消費時，要選擇已取得食品流通許可證和營業(yè)執(zhí)照的食品經(jīng)營者代購國外奶粉；購買商品時，要索取購貨憑證，保存好交易記錄或相關(guān)證據(jù)；一旦權(quán)益受損，及時到網(wǎng)站經(jīng)營者（或提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營者）住所所在地工商行政管理機關(guān)維權(quán)。

　　“淘寶代購，還有國內(nèi)在售的一些進口食品，因為是大量進貨，不可能像海外直購網(wǎng)站這樣通過EMS航空快遞走，幾天內(nèi)就送到。他們基本上都是走海運，那樣運費便宜，但是運輸時間很長，條件也相對差一些。”媽媽群里的網(wǎng)友豆豆媽認(rèn)為，海運過程中需要經(jīng)歷很長一段時間，還可能有冷熱變化，而食品保存的條件相對一般產(chǎn)品要高一些，因此空運過來的，肯定比海運的要放心。

　　媽媽群里的網(wǎng)友小想媽表示，有些代購的國外食品，其實也不知道其來路是否正當(dāng)，直接從國外網(wǎng)站購買該國品牌的食品，相對來說，在正宗、安全上會更有保障。

　　“一定要到正規(guī)的，口碑好的國外網(wǎng)站購買。可以多問問經(jīng)驗豐富的媽媽，比如她們已經(jīng)購買過，確認(rèn)買到的產(chǎn)品是安全的正品，再跟進。不然如果碰到一些不正規(guī)網(wǎng)站，很容易被騙錢，而且可能買到假貨。”小想媽建議。