威高董事長陳學(xué)利眼里的“10000-1=0”

　　一直以來，醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，在威高集團(tuán)董事長陳學(xué)利看來，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量問題猶如“10000-1=0”。為什么這么說呢?陳學(xué)利解釋到：一種被生產(chǎn)的醫(yī)療器械，只要有1個出現(xiàn)質(zhì)量問題，或許這只是很細(xì)小的部分，但是，這對于患者而言，則會對生命造成百分百的危害。而折射到產(chǎn)品的質(zhì)量以及生產(chǎn)商的話，信譽(yù)度則百分百受損。

　　一個企業(yè)質(zhì)量管理是否完善，不僅僅影響到廣大消費者的用藥安全，更是直接體現(xiàn)出一個企業(yè)的質(zhì)量以及可信度。因此，緊抓每一個產(chǎn)品的質(zhì)量，則是維持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提。

　　落實質(zhì)量管理1：產(chǎn)品檢測不計成本

　　威高集團(tuán)有限公司始建于1988年，以一次性醫(yī)療器械和藥品為主導(dǎo)，發(fā)展了航天軍工、房地產(chǎn)、證券投資等五大產(chǎn)業(yè)。因此，鑒于威高下轄30多個子公司，因此，基本上公司的管理模式都是采用自主運營管理的。值得注意的是，威高集團(tuán)的檢測中心則是個例外。

　　“為了把質(zhì)量管理落到實處，所有進(jìn)場的原材料、出廠產(chǎn)品，每一批都在這控制，由檢測中心抽樣檢驗，合格方可放行。”威高技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)趙素霞兼任檢測中心主任，說起檢測大樓，很興奮也很自豪。“不計成本。”說起對產(chǎn)品檢測的重視，趙素霞用了這樣一個詞。

　　確實。正是威高上下重視及努力，始建于1991年的檢測中心，于2003年通過了國家合格評定認(rèn)可委員會的實驗室認(rèn)可，是醫(yī)療器械行業(yè)第一家通過國家實驗室認(rèn)可的企業(yè)實驗室，并成為中國藥品生物制品檢定院實訓(xùn)基地，具備對一次性使用輸液(血)器、無菌注射器、留置針、手術(shù)縫合線等200余種醫(yī)療器械產(chǎn)品、10余種血液保養(yǎng)液及20余種藥品和醫(yī)用制品材料的檢測能力。

　　值得注意的是，該檢測中心雖然已具備來樣檢測的條件與實力，但至今未接過一單外邊的生意，只檢測企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品質(zhì)量，為的就是“不分神”，做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗進(jìn)、出口把關(guān)。

　　落實質(zhì)量管理2：不合格品“上墻”

　　每一件產(chǎn)品都關(guān)系到一個患者的生命，所以每個產(chǎn)品的質(zhì)量都關(guān)系企業(yè)的生命。而為了確保不合格的產(chǎn)品混淆正品，缺料、桿翹、零位線不準(zhǔn)、批號不清，涉及注射器4道工序的一系列不合格項目，被羅列出來，貼在看板上，掛上了墻。

　　“這個就是每道工序的不合格品的樣板，為什么擺在這個地方呢?就是職工進(jìn)車間時，都可以看一下主要產(chǎn)品的質(zhì)量問題。”威高注射器分公司經(jīng)理叢日楠指著一個缺料的注射器解釋說。

　　“都有檢驗規(guī)范，有的使卡尺，有的用投影，合格與否，根據(jù)工藝文件去評審。”威高骨科公司生產(chǎn)部數(shù)控車間副主任劉新震，拿著一個剛生產(chǎn)的腰椎融合器表示，不管大小產(chǎn)品，在威高至少要闖過3道檢驗關(guān)：員工自檢、下道工序互檢和質(zhì)檢員抽檢。

　　威高集團(tuán)有限公司在同行業(yè)中率先引進(jìn)和使用ERP、KPI等先進(jìn)管理軟件，產(chǎn)品通過了CE、ISO9001、ISO13485、3C等認(rèn)證，部分產(chǎn)品通過了美國FDA上市許可。在“10000-1=0”質(zhì)量招牌指引下，威高以滿足并努力超越顧客的最大需求為準(zhǔn)則，建立了科學(xué)、精細(xì)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，力爭使招牌越擦越亮。

　　“向市場提供信得過的產(chǎn)品，讓患者因使用我們的產(chǎn)品恢復(fù)健康、延續(xù)生命，既是責(zé)任，也是威高的使命。”陳學(xué)利的話堅定有力。于此，我們期待威高集團(tuán)有限公司早日實現(xiàn)資本、技術(shù)和管理的國際化，為促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，提高人民健康水平做出新的貢獻(xiàn)。