午間門診、智能預問診、團隊掛號......中腫都安排上了！

上班族工作時間只能請假看診嗎？

想讓醫生提前了解我的病情怎么辦？

專家號沒掛上，能預約同團隊的醫生嗎？

......

為滿足患者多元化的就診需求，解決群眾看病就醫“急難愁盼”問題，中山大學腫瘤防治中心深入推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，近日新增了午間門診、智能預問診、團隊掛號等多項服務，切實為廣大腫瘤患者辦實事、辦好事，持續改善就醫體檢。

午間門診開診，上班族看病不用請假啦！

針對越秀院區門診診位緊缺以及患者就診需求日益增長的現狀，門診部與兄弟部門緊鑼密鼓開展信息系統測試，統計診位情況、保障人員配套。

2023年9月4日

午間門診正式上線

本周共有5個?？?、7名專家出診

午間門診就診時間：

工作日12：00-14：00

門診時間更加彈性化，既滿足了患者多元化就醫需求，又解決了患者“請假就醫”的難題。后續將會有更多的專家開展午間門診哦~

午間門診預約掛號界面

AI賦能，智能預問診提質增效！

針對初診患者病歷資料繁雜導致就診效率低的問題，中心于2023年8月18日全面上線智能預問診系統。

患者預約掛號后，可以在系統填寫預問診信息，通過智能問答、報告內容OCR識別等方式，系統可以將患者病情智能轉化為規范表達的主訴、現病史、既往史。

該功能一方面能有效利用患者的診前等待時間，準確采集患病信息；另一方面能夠有效釋放醫生的問診時間，提高診療效率。智能預問診系統上線以來，累計使用患者近3萬人次。

預約掛號成功后，中山大學腫瘤防治中心微信公眾號將為患者推送“待處理事項通知”，點擊后即可進入智能預問診填寫界面

第一步：確認信息后點擊開始預問診

第二步：按照自身情況進行問答評估

第三步：根據提問內容完善既往史、個人史、家族史

第四步：上傳相關病歷資料

第五步：填寫完成后確認信息并提交預問診內容

名醫團隊掛號上線，連續性、同質化診療服務get

針對專家號源緊缺的問題，門診部與信息中心共同開發了團隊掛號功能，即專家號源約滿后，患者可預約同團隊其他醫師號源，既可保障初診患者先完善檢驗檢查再進行后續治療，也可保障復診患者由團隊內醫生進行連續性、同質化診療。

目前中心共有9個主診教授組加入團隊掛號，近4000余名患者受益。

第一步：專家號源約滿后，患者可在掛號界面右上角點擊“XX教授團隊”，查看團隊醫生名單

第二步：患者可根據自身需要，預約專家團隊內其他醫生號源

這些優秀建議來自中腫一線

面向群眾急難愁盼的問題，近日，由中山大學腫瘤防治中心醫務處門診部舉辦的第一屆“我的門診我做主”建議征集活動落下帷幕。針對活動中收集到的建議，門診部與信息中心、總務處等兄弟部門協同推進、廣泛調研、積極落實，努力促進門診服務持續優化，實現患者就醫感受的改善以及診療體驗的提升。

此次活動以薈萃優秀建議、持續優化門診管理、提升患者就醫體驗為主題，在全院職工的積極參與下，門診部共收集到來自各個部門共68條建議。

門診部到診室、科室進行調研

經門診部初篩、可行性論證、全院在線投票三輪評選，最終有10條建議脫穎而出。這些建議凝聚了一線醫務人員從醫路上的豐富經驗、獨具匠心的巧妙構想以及服務人民的初心使命，為完善管理機制、提升工作效率提供了諸多寶貴思路。

為感謝在此次活動中提出優秀建議的醫務工作者們，醫務處門診部舉辦了第一屆“我的門診我做主”建議征集活動頒獎儀式。院長助理、醫務處處長韋瑋在儀式現場對獲獎者進行了表彰并頒發了“臻于至善?最美門診探路人”榮譽獎杯。

活動表彰儀式現場合影

中腫始終堅持以人民健康為中心，保質量、順流程、提效率，以資源整合推進診療模式的發展與創新，以流程暢通促進診療過程的高效與便捷，以服務細化實現診療體驗的改善與提升。