一般認為敏感性皮膚是一種高度不耐受的皮膚狀態，易受到各種因素的激惹而產生刺痛、燒灼、緊繃、瘙癢等主觀癥狀的多因子綜合征，皮膚外觀正常或伴有輕度的脫屑、紅斑和干燥。敏感性皮膚的處理，首先是避免再激發，盡量減小蒸臉、按摩、去角質等美容措施。可選用針對敏感性皮膚設計的化妝品等。由于皮膚比較干燥，可使用含有適合比例脂質的保濕產品。對自覺癥狀嚴重、影響日常生活的患者，需要在醫生的指導下用藥物來緩解癥狀。

敏感性皮膚的原因尚不完全清楚，是多因素共同作用的結果。導致皮膚敏感性有差異;青年比老年容易出現皮膚敏感，可能由于老年人的皮膚存在感覺神經功能減退、神經分布減小;一般女性對于皮膚激發較男性敏感，可能由于女性皮膚pH值較高，對于激發緩沖力較差;也存在遺傳因素;月經周期也會影響皮膚的敏感性;某些皮膚病可使皮膚敏感性增高，如特應性皮炎、脂溢性皮炎、魚鱗病等。這些都是內在因素可能會導致皮膚過敏的原因。

敏感性皮膚患者多表現為癢、刺痛感、針刺感、燒灼感、緊繃感。其嚴重程度不一，有個體差異。。外在因素，比如：化妝品、肥皂、清潔劑等;冷、熱與溫度的迅速改變，季節的變化、空氣污染、日光等;辛辣激發飲食、酒精可加重皮膚反應;壓力的增加、情緒的機動等常激發或加劇皮膚的反應。