牙齒發軟且有點痛可能由多種因素引起，如牙本質敏感、齲齒、牙周炎、牙髓炎、牙隱裂等。一旦身體出現不適，應立刻就醫，遵從醫生的指示進行治療，不宜自行開藥。
1.牙本質敏感：牙齒表面的牙釉質受損，牙本質暴露，受到冷熱酸甜等刺激時會出現牙齒發軟和疼痛。可使用脫敏牙膏，如舒適達脫敏牙膏、冷酸靈脫敏牙膏等。
2.齲齒：細菌侵蝕牙齒形成齲洞，齲壞接近牙髓時會有痛感和發軟。需要補牙，常用材料有復合樹脂、玻璃離子等。
3.牙周炎：牙周組織發炎，牙槽骨吸收，牙齒松動，可能有發軟和疼痛。治療包括潔治、刮治等，必要時服用甲硝唑、阿莫西林等抗生素。
4.牙髓炎：牙髓發生炎癥，疼痛劇烈，牙齒也會發軟。一般需要根管治療。
5.牙隱裂：牙齒表面存在細小裂紋，受到刺激會引發疼痛和發軟。輕微隱裂可調整咬合，嚴重時需烤瓷牙修復。
牙齒發軟且有點痛可能是多種口腔問題的表現，應重視口腔衛生，定期進行口腔檢查。一旦出現癥狀，及時到正規醫院口腔科就診，明確病因后進行針對性治療。

患者的情況，考慮為牙齦炎、牙周炎引起的，可以去口腔科檢查一下，可以使用漱口水，口服消炎藥，要保持口腔內的清潔，不可以吃刺激性食物的。