32 歲女性頸部兩側出現腫塊，觸摸可及，無疼痛，使用消炎藥無改善，可能是淋巴結腫大、甲狀腺結節、脂肪瘤、纖維瘤、囊腫等原因所致。 1. 淋巴結腫大：多由感染、免疫反應等引起。感染導致的可使用阿莫西林、頭孢呋辛等抗生素；免疫性的可能需用糖皮質激素。 2. 甲狀腺結節：可能與碘攝入異常、自身免疫等有關。良性小結節定期復查，較大或有惡變傾向可能需手術。 3. 脂肪瘤：一般為良性，生長緩慢，無不適可不處理，若影響美觀或有壓迫癥狀可手術切除。 4. 纖維瘤：多為良性，體積小無癥狀可觀察，較大時手術切除。 5. 囊腫：常見的有表皮樣囊腫等，較小無癥狀可觀察，較大或感染時手術治療。 總之，頸部出現腫塊應引起重視，建議及時到正規醫院就診，進行相關檢查，如超聲、細胞學檢查等，以明確診斷，并采取相應的治療措施。

32 歲女性頸部兩側有腫塊，不疼且消炎藥治療無效，可能是淋巴結腫大、甲狀腺結節、脂肪瘤、纖維瘤、囊腫等原因導致。 1. 淋巴結腫大：多由感染、免疫反應等引起。炎癥性淋巴結腫大多伴有疼痛，無痛性腫大可能與淋巴瘤、轉移瘤等有關。 2. 甲狀腺結節：常見于甲狀腺疾病，如甲狀腺腺瘤、甲狀腺癌等。可通過超聲、甲狀腺功能等檢查明確。 3. 脂肪瘤：由成熟脂肪細胞構成，生長緩慢，一般無明顯癥狀。 4. 纖維瘤：多為良性腫瘤，質地較硬，邊界清楚。 5. 囊腫：如表皮樣囊腫、皮脂腺囊腫等，通常為良性，可通過手術切除。 總之，頸部出現腫塊的原因較多，建議及時到正規醫院就診，通過相關檢查明確診斷，并采取相應的治療措施。