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回答1
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楊東銀 醫師
安都衛生院
一級
內科
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中醫院抓藥場景出現貓在藥盒里、人員玩貓、抓藥人員態度惡劣等情況,可能是管理不善、職業素養不足、工作壓力大、缺乏監督、個人情緒問題等原因造成的。 1. 管理不善:醫院的藥品管理流程可能存在漏洞,導致動物進入藥品存放區域。 2. 職業素養不足:部分工作人員對工作的重視程度不夠,缺乏敬業精神。 3. 工作壓力大:長期高強度的工作可能導致工作人員情緒不佳,影響服務態度。 4. 缺乏監督:醫院內部監督機制不完善,未能及時發現和糾正不當行為。 5. 個人情緒問題:工作人員可能在生活中遭遇困擾,將不良情緒帶到工作中。 總之,這樣的混亂場景是不應該出現的,醫院應加強管理,提升工作人員職業素養,完善監督機制,關注員工情緒,以提供更優質的醫療服務。
2024-12-01 23:22
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