職場第一印象常是"以貌取人"嗎?
現代職場上,工作和生活節奏越來越快,網絡化生存也越來越普遍,為做一件事能見三次面,已經頗為不易。正因如此,在初次見面時利用最短時間給對方留下良好印象變得更加重要。
根據電影《星際傳奇》記載,大腦里這個部位即“The Animal Part”,是不會睡著的。
人與人之間打交道,第一印象是由爬蟲復合體,換言之就是我們大腦里的動物部分所決定的。通過望、聞、問、切獲得第一手信息,由爬蟲復合體首先來確定對方是否可能會對自己造成傷害,感到安全、確認舒適區域、建立自信甚至優越感后才可能有下一步接觸:
1、望,就是看。看長相,看眼神,看表情,看穿著打扮;
2、聞,就是聞聞味道。無體臭無異味是最低標準,再往上可以用香水古龍水;
3、問,就是聊兩句。聽聽口齒口音,措辭造句;
4、切,就是握個手。初次身體接觸,純禮節性,不交換體液那種的(汗液除外),感受一下對方的溫度、濕度、力度、硬度。
心理學研究證明,人們的第一印象形成是非常短暫的,有的心理學者認為是見面的前40秒,有的認為是前兩秒,即一眨眼的工夫,人們就已經對一個人看得八九不離十了。有時就是這幾秒鐘會決定一個人的命運,尤其在求職面試的關鍵時刻。
人們總是堅信對第一印象的信任,而寧肯忽視后來的印象,這就是心理學所說的“首因效應”。別人在根據我們的外表和舉動判斷我們所包含的內容;我們也通過觀察別人的外表,包括長相、身材、服裝、言語、聲調、動作等等來判斷他們。
我們是如何進行這樣的判斷呢?據心理學研究,55%取決于你的外表——包括服裝、個人面貌、體形、發色等;38%是自我表現,包括你的語氣、語調、手勢、站姿、動作、坐姿等等;只有7%才是你講話的內容。心理學家還發現,當我們走進一個陌生的環境,人們立刻靠直覺給你進行至少十條總結:你的經濟條件、教育背景、社會背景、精明老練度、可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、年齡、藝術修養、健康狀態等等。我們常聽人講:“一看他就知道他是一個什么樣的人”,這就是第一印象。人們普遍喜歡那些穿著得體,為人熱情、友好、寬厚、祥和的人,而厭惡那些穿著不得體,表現得缺乏修養,尖刻、好戰、征服欲望強烈、自私自利的人。明白了這個道理,就可以知道求職面試時,該如何注意自己了,以期給人良好的第一印象。
其實,說白了,第一印象就是以貌取人,因此職場人士有必要時刻注意自己的外觀。
第一印象是開端,是起點,是基礎,你怎么重視都不過份,尤其當你要和可能會對你的職業發展有重大影響的人初次見面時,比如你的新老板、重要的準客戶或合作伙伴。鑒于第一印象就是以貌取人,你捯飭好自己,是對自己形象的愛護,也是對對方的尊重。
有人說三十歲前的長相是父母給的,三十歲后是自己給的。如果這句話不是在說三十歲是整容最佳年齡的話,意思應該是一個人的閱歷完全可以體現在外表上。
讀過什么書、走過什么路、交過什么人、做過什么事,對你的形象都有塑造作用。當然也別忘了“人靠衣裝”,職場著裝是個很大的話題。無論何時何地,衣著的整潔大方比名牌昂貴更重要。
“望聞問切”模型里,除了衣著長相以外,更注重“切”,也就是握手的感覺。
第一印象是在見面后幾秒鐘內建立的,起決定作用的是長相和衣著;第二印象是在交談十分鐘后建立的,對第一印象進行鞏固、修正或顛覆,起決定作用的是談吐;第三印象是在打交道所辦理的事務進入新階段或續轉時建立,對第二印象進行微調和固化,起決定作用的是人品。
現代職場上,所有人的工作和生活節奏都越來越快,網絡化生存也越來越普遍,人與人之間的直接接觸越來越少,為做一件事能見三次面,已經頗為不易。
但正因如此,在初次見面時利用最短時間給對方留下良好印象變得更加重要。灑家自己就有這種體會,初次見面后彼此感覺不錯,確定下來能合作后,工作多靠電話、電郵完成,一年到頭也見不上一次面,但并不耽誤做事。
說到底,給別人留下的第一印象并不僅僅是你當時狀態的快照,而是你那個職業與人生階段留給他人的投影,信息量十分巨大。從這個意義上說,良好的第一印象其實就是你上佳人品的初次發作。
所以,你要準備著,時刻準備著,為自己留給別人的第一印象負全責。
(責任編輯:彭碧霞 )
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