產生“職業倦怠”的原因 職業倦怠期該做好什么

日前，國內一人力資源服務商發布萬人調查結果，調查顯示：近80%的職場人感到精神緊張和壓力；2/3的職場人感到壓抑和焦燥；超過70%的職場人對工作產生倦怠，表示“不喜歡現在的工作”。這，就是隨著就業競爭的日趨激烈和職場人自身健康的退化，悄然來襲的“職業倦怠”。

關于職業倦怠問題，近年來一直備受關注。職業倦怠期具有階段性、周期性，最明顯的癥狀之一是“拖”――工作拖拖拉拉就是不想完成，非要等到最后一刻。職場人士到了35歲左右通常是職業倦怠的高發期，特別是工作上有了一定成就的“白骨精”尤為明顯。據調查，從行業上看，教師、醫生、媒體從業者以及辦公室白領等從事腦力勞動者的患病率比較高；從個性角度講，具有敢于開拓和迎接挑戰、獨立性強，并且對自己或他人要求較高等人格特征的人也容易陷入職業倦怠。

產生“職業倦怠”的原因

人的生理和心理都會出現波峰和波谷，職業倦怠期和人的生理周期一樣，有一定規律可循。為什么會進入職業倦怠期呢？究其原因有以下幾種：

1、主觀原因

（1）工作壓力或挫折打擊的長期疊加。35歲左右的職場人經過多年打拼，在事業上小有成就，在一定程度上“位高權重”，工作壓力日漸加大，加上新人不斷涌現對“高位”造成一定壓力，使得“白骨精”們尤如穿上了“紅舞鞋”。一些心理脆弱的“職場老人”抱著嚴防死守的心態，許多事情親力親為或將所有事情攬在自已手下。長期的工作壓力和過長的工作陣線讓紛繁復雜的事情接踵而來，打亂了原來果斷有序的工作節奏，改變了原來干凈利落的工作風格。工作的不順利，會不斷給人不同程序的挫折和打擊，令人懷疑自身的能力，自信逐漸降低，并且不斷為自己的失敗和工作不力找借口，產生疲乏和焦慮。

（2）攀比心態。35~40歲的職場人士，往往會期望得到比其他人高的待遇。工作時間長了，工作伙伴、合作伙伴甚至競爭對手之間的交流、對比也會增加。見到經歷和能力和自己相似的人職高薪厚，往往會覺得沒面子、不平衡，失去了平常心，抱怨越來越多，心態逐漸由波動發展到失衡、抑郁，失去工作熱情。

（3）工作多年進步不大或出現發展瓶頸。中國企業的特殊發展階段創造了好機會，造就了一大批年輕的精英和骨干，但隨著企業的發展和社會的進步，對能力提出了更高要求。以前業績優秀的員工，一方面還沉浸在過去的豪情與驕傲，另一方面要面對如今能力無法提升、工作力不從心的落差與困惑。面對過去的輝煌業績和如今的發展瓶頸，面對企業（社會）和家庭的多重壓力長期難以調整，感到心理糾結、身心俱疲。

2、客觀原因

（1）重復的工作內容。重復的工作內容上缺乏新意，隨著個人能力的不斷提高工作起來應付自如，每天用同一種思考模式、同一種方法處理問題，工作變得枯燥無味，對已取得的成績不再興奮。即使企業發展對員工工作能力的要求不斷提高，但是如果缺乏正確的引導，員工就會的去提升專業水平的動力，導致厭倦工作，心情煩躁，精神不振。另外，如果長期從事自己能力過剩的工作，也會使人心生厭倦。

（2）操作、管理上的負面因素長期存在和一些遺留問題長期得不到解決。由于溝通、理解以及思想工作的不暢、不到位，企業員工逐漸認為公司的制度不利于自己的發展；領導的某些處事原則、行為作風使自己的工作環境越來越差，而且看不到改善的跡象。負面因素、遺留問題和矛盾長期得不到解決，這樣的管理會讓員工對企業、部門、領導的信賴度逐漸降低，從而對自己的職業選擇產生懷疑，長期得不到的心理緩解和滿足引發心理失衡，造成焦慮或抑郁情緒。

職業倦怠期該做好哪些工作

1、重新審視自己的工作

哈佛大學公共衛生學院教授、組織心理學家大衛·加維奇博士認為重燃員工的工作熱誠與激情的方法，應該從重新審視崗位描述開始。如果員工產生工作倦怠的原因是由于企業管理混亂，工作職責不清，HR應從業務流程梳理開始，重新進行工作分析。如果企業沒有規范的業務流程的話，也不妨在工作分析之前建立規范的業務流程標準文本。

2、轉換思維方式

不能老是想失敗的事情，人跟電腦是一樣的，當我們到電腦上去搜索，敲進“成功”兩個字。會發現所有跟成功有關的話題、網站、網頁，全部地被搜索出來，可以看到全部與成功相關的內容。如果敲入“失敗”兩個字，電腦就會搜索出全部的與失敗有關的網頁、網站、網址。當人的腦海中問了很好的問題，就會得到很好的答案。問很壞的問題，當然得到很壞的答案。職場倦怠期應該去注意優點，選取你應該選取的內容。看問題的積極方面，可以得到產生樂觀的情緒；但是當你看問題的消極方面，就會產生悲觀的情緒。但相當多的人不由自主會選擇悲觀，所以必須學會控制自己的思維方式以調控自己的情緒。

3、適當發泄不滿的情緒

壓抑情緒只會導致問題越來越多，而且情緒既然是人的生活的一個方面，就應當使之有適當的表現機會，喜、怒、哀、樂，各種情緒正常人都會有，所以不必也不能一概予以抑制，而應選擇適當的發泄方式。比如你某個階段，遇到的挑戰，應付的壓力比較多。那你就可以稍微放松一下，叫做一張一弛，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個地方去喝一喝咖啡，也可以找一個非常快樂的人，跟他聊聊天，你就會得到松馳。或者通過運動、旅游、傾訴等表現出來。

4、讓生活保持規律

有秩序的生活會使你每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見桌上堆滿了報告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產生混亂、緊張和憂慮的情緒。另外，千萬不要小看家庭生活。事業的成功與否往往與家庭生活有直接關系。一個從容的早晨，一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。沒有人會覺得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會讓一天都有好心情。

5、保持充足的睡眠

充足的睡眠有助于緩解白天工作疲勞，而且充足的睡眠才能讓人保持活力。如果你是一名腦力勞動者，使你疲勞的原因很少是由于你的工作過量，大部分時候我們的疲勞并不是因為工作，而是因為憂慮、緊張或不快的情緒。請嘗試著“假裝”對工作充滿熱情和興趣，微笑著去接每一個電話，在上司通知周末加班時從內心叫一聲“太好了”，每天早上都給自己打打氣……千萬不要認為這是很膚淺的事。這是心理學上非常重要的“心理暗示”。