想要在職場上如魚得水 你需掌握這幾個技巧
職場心理學(xué),并非逢迎拍馬,虛與委蛇,請客吃飯。唯深入探究過情感、人性、距離,并能因人而異,隨機應(yīng)變,方能真正培育“親密”上下級關(guān)系。除了要熟知與普通“人”相處的微妙奧義外,還有一些特別注意事項。且慢慢看來:
1、領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo),其次才是朋友。
不論在什么場合,不論是私人還是公眾,是辦公場所還是娛樂場所,哪怕真的和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系非同一般了,還要永遠記得領(lǐng)導(dǎo)首先是領(lǐng)導(dǎo)。他永遠都會需要,也值得保持他作為一個上級應(yīng)有的體面。《論語·陽貨》有云:“唯女子與小人難養(yǎng)也,近之則不遜,遠之則怨。”這意思就是,給了你點陽光就燦爛,不理你你就怨恨,這就是小人。
2、不啰嗦
與領(lǐng)導(dǎo)說話,話不能太多,也不能太少。領(lǐng)導(dǎo)問一句,就回答一句。若見領(lǐng)導(dǎo)欲言又止,可以追問一句,“怎么了?需要我做點別的么”。除非非常有把握,否則萬不可自作聰明,說多,做多。雖然說主動做工作是好事,但是太過于主動,有討好和野心勃勃的感覺。領(lǐng)導(dǎo)會覺得有壓迫感,也會覺得你喜愛炫耀或者邀功。若有可能回答錯了,寧可不回答。既然回答了就必須要對,領(lǐng)導(dǎo)的記性是很好的。若聽你胡說了兩次,以后就再也不信任你的話。
錯誤的示范:“哦,這個嘛,那個嘛,恩,就這么回事。嗨。你還不知道吧。我跟你說啊。”口語化的表達和語氣詞,聳肩,擺手,撇嘴之類的動作和表情,都應(yīng)當杜絕。能只用微笑的,就只用微笑。至多加上一兩個嘆詞,以表示應(yīng)合,諸如“是啊,對啊,您說得對。是這么回事。這有點令人難過。”
不打聽職責(zé)范圍外的事。太熱心,多管閑事不是一個招人喜歡的性格。
不啰嗦的人,遠遠比啰嗦的人活的久。
3、示弱
每個人都有尋求自己價值感和存在感的需要。不管能力有多強,都請定期的、適度的和領(lǐng)導(dǎo)說說你的困難,但也不可矯情。這樣領(lǐng)導(dǎo)可以感受自己的價值。適當?shù)氖救酰h比逞能活得久。
4、接住橄欖枝
若領(lǐng)導(dǎo)要贈你禮物,或者要請你吃飯,或者對你表示慰問,一定要愉快的接受。被拒絕的感覺是非常糟糕的。雖然是欠了人情了,你亦不喜歡欠人情。但是人和人之間,不就在欠與還,還與欠的拉鋸之間逐步拉近的么?經(jīng)常可以互相借錢、互相去家里叨擾的朋友,遠比楚河漢界的朋友親密。
但有的人會不自覺的得了便宜還賣個乖,說“我知道若我不收,你會心里不舒服的,或者若我不收,你會下不來臺”。收了,就收了。不收,就不收。但說這樣的話,領(lǐng)導(dǎo)會很不舒服:難道我心情舒服不舒服,還要靠你不成?我的面子和臺子,還要靠你給?給你送東西,還為難了你不成?
5、拋出橄欖枝
要有“窮人獻寶”的態(tài)度。給他的,必須是你自己也舍不得用的,最為珍愛的東西(至少看起來是這樣),對方才能感覺到你的誠意。萬不可說“我們家有好幾盒,反正吃不完”,或者說“我看你用的**都舊了,我給您買了個新的”,若如此,領(lǐng)導(dǎo)的感受是:你是在施舍我么?我難道買不起么?就你家東西多,有錢?
6、練功
作為一個職業(yè),歸根結(jié)底是需要做好工作的。咱請的保姆和鐘點工,不是親戚,不是陪聊,不是八卦排解寂寞,是要做事的。難道我們最討厭的保姆,不就是那些心思不在干活上,卻滿臉堆笑拍馬屁,搬弄是非的人么?
一個人,能把本份的工作做到90分,100分,才有和領(lǐng)導(dǎo)切磋或者交朋友的資格,才能贏得發(fā)自心底的贊賞和信任。若是能力天賦確實有所欠缺,那么得不卑不亢,俺于現(xiàn)狀。認清自己的能力的界限,不覬覦你坐不穩(wěn)的位置。通過不正當手段升遷,遲早要回爐。
7、不恃才傲物
恃才傲物并非一個褒義詞。這類人群的潛意識是:你們都不如我,我看不上你們。誰會喜歡一個看不起自己的人呢?這類人的自我標榜,攻擊了對方的自我尊嚴和價值感,他自然對你無法產(chǎn)生好感。
這個技能里,還包括不犟嘴、不固執(zhí)。領(lǐng)導(dǎo)的智慧和見識一般來說不低于咱們,最不濟,他還是具備相當?shù)睦斫饽芰ΑH粲挟愖h,咱只要簡單的表達出自己的憂慮和理由,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)聽到你的理由,并且會做出判斷。他不同意你的看似合理的異議,應(yīng)當是他掌握你不掌握的信息,或者有其他更重要的考慮。所以,不要自作聰明的固執(zhí)。這并非不負責(zé)任,這是一種信任,也是紀律。
8、良禽擇木
哪怕是一個門衛(wèi),哪怕是一個修鞋的,哪怕是下屬,都有想要得到認可和贊同的本能。我們不能攻擊對方作為一個人的,最基礎(chǔ)和本能的需求。
媚上的人,自我的人格尊嚴已經(jīng)被自己踐踏了,所以他會習(xí)慣于踐踏別人的尊嚴。所以說,媚上必定欺下。
若領(lǐng)導(dǎo)是個三觀正常的人,必然厭惡溜須拍馬,惺惺作態(tài)。尊嚴感和底線不強的人,不值得同流合污。
8、信任
若是認可了這個領(lǐng)導(dǎo)是正直的,那么他做出的決策,我們都應(yīng)該表示理解。
若是真心覺得他對你有了看法,那倒不妨開誠布公的溝通。敢于溝通尷尬的事情,是增進關(guān)系必要的一個程序。
9、低調(diào)
假使我們已經(jīng)幸運的成為了領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,那也不用洋洋得意。不用擔(dān)心別人看不出來你的能力和地位,同事們對此都具備天生的洞察力。而我們要做的,就是低調(diào),再低調(diào)。最大程度的減輕同事的嫉妒和焦慮。這也是對同事的一種善良。伏羲三十六卦,唯有謙卦沒有禍伏。故須牢牢抱著這個謙字。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù),也是與任何人相處的藝術(shù)。
(責(zé)任編輯:湯秀媚 )
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