怎么與他人有效的溝通?掌握這5個(gè)溝通技巧很有必要!
在職場(chǎng)我們可能會(huì)遇到一些麻煩,就是在跟領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)找不到焦點(diǎn),想表達(dá)意見又無法找到合適的時(shí)間來插入主題,當(dāng)說話太快不經(jīng)過大腦會(huì)說錯(cuò)話,很容易造成一些不必要的麻煩。所以,在職場(chǎng)中有良好的溝通能力,這樣才能有效地解決問題,從而幫助提高工作的效率。
那么,哪些溝通技巧可以有效解決問題?
第一、有一套自己的表達(dá)方式
溝通時(shí)要有自己獨(dú)特的表達(dá)方式,必須要突出主題與焦點(diǎn),這樣可以充分地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),也可以省去太多的旁枝末節(jié),讓別人容易接收,從而可以讓別人很容易就明白自己的觀點(diǎn),給別人留下深刻的印象。
第二、要善于匯報(bào)自己的成果
如果要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,盡量少說廢話,可以直接匯報(bào)自己的成果,然后再談工作的進(jìn)度,最后才說自己的困難。先談成果的好處是可以引起領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的成果感興趣,那么他就會(huì)想更多地了解一些關(guān)于成果的細(xì)節(jié),最后才提出困難時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予適當(dāng)?shù)闹С郑瑥亩梢誀?zhēng)取到自己所需要的資源。
第三、安排好自己的最佳溝通時(shí)間
為了提高自己的效率,可以為自己設(shè)定一些最佳的溝通時(shí)間,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的節(jié)奏,如果自己的節(jié)奏被打亂了,這樣就會(huì)影響到工作的效率。所以安排好自己在哪些時(shí)間段做一些事情,哪些時(shí)間段才能進(jìn)行溝通,這樣才能取得更好的溝通效果。
第四、不要跟較真的人談敏感話題
如果有些同事比較較真,任何事情都弄個(gè)清清楚楚和明明白白,非常喜歡鉆牛角尖。如果碰到這樣的人,在談話時(shí)盡量不要跟其引起爭(zhēng)執(zhí),特別不要淡一些敏感的話題,辦公室這種場(chǎng)合本不適合談敏感話題,何況是跟一個(gè)較真的,更不適合談?wù)撁舾袉栴},否則將會(huì)引起糾纏不休,給自己帶來不必要的麻煩。
第五、在說話之前要理清自己的思路
當(dāng)別人表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)后,不要馬上去接話,要給自己一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行消化和思考,然后再進(jìn)行回答。如果給別人意見,或是亂表達(dá)自己的觀點(diǎn),如果這其中有誤會(huì)。或者是自己的思路并不正確,這樣會(huì)使別人感覺你非常膚淺、或者是考慮問題不夠全面、辦事不牢故不成熟等。所以,為了避免的這些不好的印象,最好在說話之前多理清自己的思路,然后再去表達(dá)。
總而言之,在職場(chǎng)中有效的溝通才能促進(jìn)人際關(guān)系,如果一個(gè)人沒有很好的溝通技巧,這樣會(huì)使自己處處受阻,而且給人留下一些不好的印象,還有可能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)忽視。所以在職場(chǎng)中必須要有很好的溝通技巧,這樣才能解決好工作中的各種問題。
(責(zé)任編輯:湯秀媚 )
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