整容事業(yè)責(zé)任先行，發(fā)表首部《責(zé)任宣言》

　　研討會當(dāng)天，協(xié)會連同中國整形美容品牌聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起了“責(zé)任塑造美麗——2011年中國整形美容品牌聯(lián)盟責(zé)任宣言”，包括全國15家整形美容機構(gòu)在內(nèi)的 整形美容行業(yè)人承諾“倡導(dǎo)維護行業(yè)形象，健全行業(yè)規(guī)范體制”。中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形分會會長李世榮、副會長高建華，以及影視紅星吳大維、溫碧霞等出席本 次會議并見證了宣誓儀式。

　　行動：協(xié)會、機構(gòu)首次聯(lián)手發(fā)布《責(zé)任宣言》

　　據(jù)國際美容整形外科協(xié)會統(tǒng)計，2009年中國整形手術(shù)量占全球整形手術(shù)總量的12.7%，位居全球第三，亞洲第一。中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形分會會長李世榮表示，中國整形美容行業(yè)雖然是一個新興的民族產(chǎn)業(yè)，但目前正處于一個蓬勃發(fā)展的階段，行業(yè)未來要可持續(xù)健康發(fā)展，特別需要規(guī)范化的引導(dǎo)。

　　會議當(dāng)天，包括廣州華美、南京康美、武漢中翰、北京當(dāng)代、重慶當(dāng)代、長沙亞韓、合肥華美等來自全國15大城市的整形美容行業(yè)品牌機構(gòu)聯(lián)手發(fā)布《責(zé)任宣言》，承諾將從自身做起，從社會責(zé)任、行業(yè)責(zé)任、專家責(zé)任、技術(shù)責(zé)任、品質(zhì)責(zé)任、服務(wù)責(zé)任、美麗責(zé)任、保密責(zé)任、價格責(zé)任、公益責(zé)任等十個方面，對整形美容醫(yī)院所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進行規(guī)范。

　　李世榮表示，中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形分會、中國整形美容品牌聯(lián)盟以共同發(fā)布責(zé)任宣言的形式，做行業(yè)責(zé)任的先行者，目的是為了推動行業(yè)規(guī)范化進程，為消費者的美麗保駕護航，具有行業(yè)和社會雙重公益性質(zhì)。

　　他認為，維護行業(yè)發(fā)展需要大家共同打造。“每個整形美容機構(gòu)都要嚴格自律，遵守行業(yè)準則，同時主動地制定切實的措施，讓消費者看到這個行業(yè)的規(guī)范和誠意，更加接受和信賴整形美容行業(yè)。責(zé)任宣言行動，既可以維護行業(yè)消費者權(quán)益，讓公眾更清楚地認識自己的權(quán)利所在，也推動了行業(yè)的標準建設(shè)，為行業(yè)樹立了標 桿，希望有更多的整形美容機構(gòu)都能加入到責(zé)任行動的隊伍中來。”

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　　責(zé)任：專家團隊承擔(dān)行業(yè)規(guī)范和專業(yè)

　　啟動會上，一場名為“美麗責(zé)任”的委任儀式格外引人矚目：由中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會、中國整形美容品牌聯(lián)盟委任李世榮為企業(yè)宣導(dǎo)人，高建華及聯(lián) 盟各院的院長為行業(yè)督導(dǎo)人，吳大維為行業(yè)責(zé)任顧問，溫碧霞為“責(zé)任塑造美麗”代言人，知名主持人馮凱為媒體責(zé)任監(jiān)督人。五位責(zé)任人將分別從整形美容行業(yè)、 整形美容機構(gòu)、媒體、明星全方位監(jiān)督引導(dǎo)企業(yè)及行業(yè)履行責(zé)任義務(wù)。

　　作為廣東省整容美容行業(yè)的領(lǐng)頭人、中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形分會副會長 高建華講述了整形美容醫(yī)生的“責(zé)任”。她表示，狹義的專家責(zé)任，即作為一名整形美容醫(yī)生個體所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，他不僅僅是一名醫(yī)生，更是一個美的雕塑師，這 要求我們必須擁有國家認證的醫(yī)療資質(zhì)、多年豐富的臨床經(jīng)驗和審美經(jīng)驗，還要時刻謹記責(zé)任醫(yī)德，以嚴謹專業(yè)的態(tài)度、精湛出色的技藝取信于求美者；而廣義的專 家責(zé)任，則是指一個專業(yè)塑美團隊所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。“每一次塑美，不只是一名專家，而是整個專業(yè)團隊在為求美者服務(wù)，這個團隊包括了專家、咨詢醫(yī)生、專業(yè)護 士、導(dǎo)醫(yī)人員以及后期客戶服務(wù)等多名專業(yè)人員在內(nèi)。我認為，一個專家的專業(yè)責(zé)任很重要，一個團隊的專業(yè)責(zé)任更為重要，每一個成員承擔(dān)起各自不同的責(zé)任，才 能全程對消費者的美麗負責(zé)。”

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　　聲音：品牌聯(lián)盟重塑行業(yè)美譽度

　　會上，“中國整形美容品 牌聯(lián)盟”引起了業(yè)界的關(guān)注。據(jù)廣州華美整形美容醫(yī)院總經(jīng)理、中國整形美容品牌聯(lián)盟會長鄭俊飛介紹，中國整形美容品牌聯(lián)盟是由在中國境內(nèi)從事醫(yī)學(xué)整形美容的 法人單位資源組成的，一個集聯(lián)合性、行業(yè)性、專業(yè)性于一體的非法人行業(yè)聯(lián)盟組織。聯(lián)盟宗旨是代表和維護各會員單位的權(quán)益，積極開展廣泛的交流與合作，共享 品牌、共享資源，推動醫(yī)學(xué)整形美容行業(yè)規(guī)范化、市場規(guī)范化、經(jīng)營規(guī)范化。據(jù)介紹，目前聯(lián)盟機構(gòu)成員包括廣州華美、南京康美，武漢中翰、北京當(dāng)代、重慶當(dāng) 代、長沙亞韓和合肥華美等15家醫(yī)院。

　　對于未來行業(yè)的發(fā)展，鄭俊飛認為，目前中國整形美容行業(yè)正處于一個蓬勃發(fā)展的時期，面對這樣一個 迅速崛起的朝陽行業(yè)，行業(yè)人對前景充滿信心。不過，他承認，整形美容行業(yè)正處于成長期，一些業(yè)內(nèi)商家的不規(guī)范行為導(dǎo)致了消費者對整形美容醫(yī)院的誤解，“作 為中國整形美容品牌聯(lián)盟的成員，我們代表的是中國整形美容行業(yè)領(lǐng)先品牌的形象，我們有義務(wù)承擔(dān)起推動行業(yè)標準規(guī)范、樹立行業(yè)形象標桿、重塑整形美容醫(yī)院形 象的責(zé)任。”

　　鄭俊飛表示，希望公眾在看到《責(zé)任宣言》后，能夠更了解整形美容的行業(yè)，清楚自己的權(quán)益；同時也警醒行業(yè)同行，進一步規(guī)范整形美容行業(yè)的行為，提高整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)療整形美容行業(yè)的全面健康發(fā)展，重塑消費者對整形美容醫(yī)院的信心。

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　　十大責(zé)任宣言

　　1 社會責(zé)任

　　嚴格遵守國家法律法規(guī)，積極履行企業(yè)公民責(zé)任，積極投身和諧社會的建設(shè)與穩(wěn)定發(fā)展中。

　　2　行業(yè)責(zé)任

　　遵守醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)，積極參與行業(yè)標準的建設(shè)，促進行業(yè)的健康發(fā)展，維護消費者權(quán)益，樹立行業(yè)標桿。

　　3　專家責(zé)任

　　所有聘用專家必須具有國家權(quán)威認證醫(yī)療資質(zhì)以及豐富的臨床經(jīng)驗，堅持以專業(yè)、專注的態(tài)度用心塑造每一個美麗。

　　4　技術(shù)責(zé)任

　　堅持以領(lǐng)先同行的專業(yè)技術(shù)，一流的尖端設(shè)備，給消費者帶來最全面的塑美體驗。

　　5　品質(zhì)責(zé)任

　　采用經(jīng)過權(quán)威認證的整形美容材料，杜絕以次充好。自覺向顧客出示材料產(chǎn)地、生產(chǎn)時間、合格證書等資料。

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　　6　服務(wù)責(zé)任

　　用溫馨的服務(wù)、細心的態(tài)度，確保每位消費者在術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后都能享受到無微不至的貼心照顧。

　　7　美麗責(zé)任

　　以真正的用心和專業(yè)為您打造科學(xué)合理的塑美方案，讓每個人都可以展現(xiàn)出屬于自己的，與眾不同的美。

　　8　保密責(zé)任

　　嚴格履行為顧客保密個人資料的義務(wù)。未經(jīng)允許，決不泄露顧客資料、圖片或?qū)㈩櫩唾Y料用于商業(yè)宣傳。

　　9　價格責(zé)任

　　實行價格公開制。明碼標價，讓消費者明明白白消費，杜絕亂收費和價格欺詐。

　　10　公益責(zé)任

　　熱心社會公益事業(yè)，積極參與舉辦公益活動，憑借自身的行業(yè)影響力推動女性公益事業(yè)的發(fā)展。